JEWELRY LIFE CONCIERGEジュエリーライフコンシェルジュ
カウンセリングファースト
日常の会話から生まれる
「ジュエリーライフ」のはじまり。
芝翫香では、お客様との会話を一番に重視し、時間に捉われないご案内をしております。「いらっしゃいませ」ではなく「こんにちは」からはじまる、お客様との関係性を築くのが、私たちが大切にしていることです。お客様の人生と共に歩むかけがえのないジュエリーだからこそ、一度の会話からではなく、何度もお話を伺わせていただきたいと考えております。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。今お手持ちのジュエリーにまつわる些細なお悩みでも、どのようなことでもお聞かせください。なぜなら、そのお話にこそ、お客様が本当に望むジュエリーのカタチが隠されているからです。
プライベートセレクション
お気に入りの一点に
出会っていただくことが、
私たちの喜びです。
私たちが直接買い付けてきた貴石をあしらいながら繊細なディテールにこだわったオリジナルジュエリーから、国内外からセレクトするジュエリーまで、幅広く取り扱っております。店頭でお気に入りのジュエリーを見つけ出せなくても、お日にちをいただければ、お客様のお好みに合わせたジュエリーをご準備することが可能です。再びお越しいただく時には、お客様のためだけに集めたジュエリーケースの中から、お気に入りの一点を見つけていただけます。
オーダーメイド
世界であなただけのために輝く
ジュエリーをお届けいたします。
お客様が求めるジュエリーが見つからなければ、オーダーメイドをご提案させていただきます。それは、お客様にふさわしいルース(裸石)を探すことから始まります。芝翫香では、年間数千個という原石の中から厳選したものだけを取り揃え、いつでもお客様のご要望に応えられるようご用意があります。ルースが決まれば、次はデザイン。お客様のライフスタイルに寄り添うデザインをご一緒に創作いたします。出来上がったジュエリーを身に纏う喜びは他にはない、幸せな高揚感が湧く特別なひとときとなるでしょう。
コンディショニング
美しさを保つには、
ジュエリーにもお手入れが必要です。
末長くご愛用していただくために、私たちはお買い上げいただいたジュエリーのメンテナンスサービスを行なっております。例えば芝翫香では、お求めいただいたパールネックレスの糸交換を3年ごとにおすすめしておりますが、日々お使いのジュエリーには汚れや傷が付きもの。洋服や靴と同様、綺麗な状態を保つために、こまめなお手入れが必要です。お持ちいただければ、クリーニングやパールネックレスの糸交換、爪の緩みがないかどうか等、今必要なお手入れをご提案させていただきます。ご購入店舗に限らず、どの店舗にお越しいただきましても変わらぬサービスを行なっておりますので、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ジュエリーリメイク
手放す前に、今愛せる姿へと
生まれ変わらせましょう。
今、お手持ちのジュエリーを新しいデザインにリメイクするお手伝いをしております。リングをイヤリングに、イヤリングをネックレスに……。時が経つと変わりゆくライフスタイルに合わせ、今一番愛せる姿へとジュエリーをリメイクすることが可能です。また、お母様からお嬢様へ、そしてお孫様へ……。世代を超えてお譲りできるのも、他にはないジュエリーの素晴らしさです。お譲りになられる方のお好みに合わせたスタイルへと変貌させ、また新たな物語を紡ぐかけがえのないジュエリーへと生まれ変わらせましょう。
アフターケアサービスで、
よりあなたらしいジュエリーに
「芝翫香」でお買い上げいただいた商品の
サイズ直し、石留め、型直し、組み替えなどを
専属のスペシャリストが修理させていただきます
-
ジュエリーリフォーム／ジュエリーオーダーメイド
お手持ちのジュエリーを新しいデザインにするジュエリーリフォームと、宝石をお選びいただき、すべて一からお作りするジュエリーオーダーメイドがございます。
リフォームの流れをみる -
バッグ
手ひも交換、持ち手直し・交換、ファスナー直し・交換、マグネットや金具交換など、直接お客さまとお話しして、修理のご相談をさせていただきます。また、お客様だけのオリジナルバッグの作成も承ります。
